DEVOLUCIONES

Para tramitar la devolución, envíanos un email a info@brodatsfilafil.com o llámanos al teléfono 93 204 99 76, y te informaremos de cómo proceder.

Los productos personalizados no podrán devolverse según la Ley 3/2014. Si el fallo es nuestro a la hora de personalizarlo, por supuesto que será posible la devolución y reposición del producto personalizado.

En el caso que recibas un paquete en mal estado por culpa del transporte, por favor, ponte en contacto con nosotros y envíanos unas fotografías para poder reclamar a la agencia de transporte. Nosotros te enviaremos con la mayor brevedad posible el pedido de nuevo.